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Email Remarketing

Eficiência da conversão

A crescente tendência dos clientes de compras comparativas, combinada com o crescente número de sites de comparação e metabuscadores, significa que muitos clientes no seu site também estão olhando os produtos e preços de concorrentes ao mesmo tempo. Com a nossa solução de Remarketing por e-mails, assegure que a sua marca permaneça “top of mind” para que você possa converter seus clientes que estão abandonando quando eles estiverem prontos para comprar
Recupere cestas abandonadas
Aumente as conversões de tráfego abandonado com e-mails inteligentes, personalizados e de marca e uma taxa de clique para conversão de até 30%

  • Automaticamente reconstrua as cestas dos seus clientes (feed de produtos)
  • Entregue campanhas entre plataformas
  • Perspectivas profundas de relatório (envios, aberturas, cliques, conversões, receita recuperada, conversão após e-mail 1, 2, 3)

Eficiência da conversão

A crescente tendência dos clientes de compras comparativas, combinada com o crescente número de sites de comparação e metabuscadores, significa que muitos clientes no seu site também estão olhando os produtos e preços de concorrentes ao mesmo tempo. Com a nossa solução de Remarketing por e-mails, assegure que a sua marca permaneça “top of mind” para que você possa converter seus clientes que estão abandonando quando eles estiverem prontos para comprar
Recupere cestas abandonadas
Aumente as conversões de tráfego abandonado com e-mails inteligentes, personalizados e de marca e uma taxa de clique para conversão de até 30%

  • Automaticamente reconstrua as cestas dos seus clientes (feed de produtos)
  • Entregue campanhas entre plataformas
  • Perspectivas profundas de relatório (envios, aberturas, cliques, conversões, receita recuperada, conversão após e-mail 1, 2, 3)

Benefícios

Aumente a sua receita
Taxa de conversões de média de 15%
Decisões tomadas por dados
Inteligentemente identifique o comportamento do seu cliente para entregar a mensagem certa, no momento certo
Melhore a sua experiência de usuário
Torne conveniente para os seus clientes engajarem novamente com a sua oferta em um momento conveniente para eles
Permaneça ”Top of Mind“
Assegure que a sua marca permaneça “top of mind” para que você possa converter clientes quando eles estiverem prontos para comprar
Aumente a sua receita
Taxa de conversões de média de 15%
Decisões tomadas por dados
Inteligentemente identifique o comportamento do seu cliente para entregar a mensagem certa, no momento certo
Melhore a sua experiência de usuário
Torne conveniente para os seus clientes engajarem novamente com a sua oferta em um momento conveniente para eles
Permaneça ”Top of Mind“
Assegure que a sua marca permaneça “top of mind” para que você possa converter clientes quando eles estiverem prontos para comprar
Aumente a sua receita
Taxa de conversões de média de 15%
Decisões tomadas por dados
Inteligentemente identifique o comportamento do seu cliente para entregar a mensagem certa, no momento certo
Melhore a sua experiência de usuário
Make it convenient for your customers to re-engage easily with your offering at a time that’s convenient for them
Permaneça ”Top of Mind“
Assegure que a sua marca permaneça “top of mind” para que você possa converter clientes quando eles estiverem prontos para comprar

O que os nossos clientes estão dizendo...

“Com uma média de taxa de abertura de 60% e taxa de clique de 20%, sabemos que os nossos e-mails de remarketing têm um grande impacto sobre os nossos clientes que abandonam e são uma parte forte do sucesso da nossa estratégia de nova interação multitoque!”

- Terry Angstadt, Diretor de Direção da Autogeek

O que os nossos clientes estão dizendo...

“Com uma média de taxa de abertura de 60% e taxa de clique de 20%, sabemos que os nossos e-mails de remarketing têm um grande impacto sobre os nossos clientes que abandonam e são uma parte forte do sucesso da nossa estratégia de nova interação multitoque!”

- Terry Angstadt, Diretor de Direção da Autogeek

Como funciona

Em média, os clientes pesquisam 9 sites antes de comprar um produto. Na indústria de Viagem, este número sobe até mesmo para 40 sites em um período de 6 semanas antes de escolherem o seu refúgio¹...
Não minta para si mesmo, mesmo com os melhores produtos, o melhor site e experiência do usuário, 70% ou mais dos seus clientes com um item em seu carrinho abandonarão antes de concluir a transação...
Nossa solução captura endereços de e-mail quando o cliente o insere no site - mesmo se ele não concluir a transação. Quando um e-mail válido é capturado e o cliente abandona sem concluir a sua transação, enviamos um e-mail completamente personalizado e da marca para tal cliente dentro de 1 hora após ele sair da página. Também podemos fazer cascatas de e-mail enviando um segundo ou terceiro e-mail, dois dias ou uma semana depois se o cliente ainda não tiver convertido neste meio tempo.
Este e-mail incluirá os produtos que o cliente tinha em seu carrinho e oferecerá uma opção fácil para retornar ao seu site e ao carrinho do cliente para terminar a sua compra.
¹The Path to Purchase for American, British, and Canadian Travelers”; estudo da Expedia Media Solutions; 2013

Recursos

E-mail de abandono
Reconstrua carrinhos de compra de clientes e envie lembretes personalizados de e-mail para clientes que estão abandonando
Lembrete do carrinho de compras
Com a nossa solução de interação no site, podemos permitir que os seus clientes solicitem um “lembrete do carrinho” e recebam um e-mail personalizado com seu carrinho reconstruído através de um feed de produtos e um link para a sua cesta pré-propagada, permitindo que eles facilmente concluam a sua compra mais tarde
Promoções personalizadas
Com base nos dados capturados de clientes, envie e-mails específicos para segmentos específicos com mensagens personalizadas e ofertas promocionais para aumentar a recuperação de carrinhos
Conteúdo dinâmico
A nossa solução pode inserir dados capturados a partir da jornada do cliente na linha de assunto ou corpo do e-mail
Captura de e-mail
Capture e-mails enquanto os clientes abandonam para enviar ofertas segmentadas
E-mails em cascata
Entregue uma série de lembretes 30 minutos, 24 horas e 48 horas após o abandono
Campanha de geração de leads
Através da nossa solução de interação no site, podemos ajudá-lo a capturar mais endereços de e-mail para os seus Boletins/listas de e-mails ou outras campanhas geradoras de leads
Teste A/B
Teste descontos alternativos, linhas de assunto, CTAs para otimizar o desempenho de campanhas
Eficácia da campanha
Taxas médias de clique para conversão de 15% a 30%
Conteúdo dinâmico
A nossa solução pode inserir dados capturados a partir da jornada do cliente na linha de assunto ou corpo do e-mail
Captura de e-mail
Capture e-mails enquanto os clientes abandonam para enviar ofertas segmentadas
E-mails em cascata
Entregue uma série de lembretes 30 minutos, 24 horas e 48 horas após o abandono
E-mail de abandono
Reconstrua carrinhos de compra de clientes e envie lembretes personalizados de e-mail para clientes que estão abandonando
Lembrete do carrinho de compras
Com a nossa solução de interação no site, podemos permitir que os seus clientes solicitem um “lembrete do carrinho” e recebam um e-mail personalizado com seu carrinho reconstruído através de um feed de produtos e um link para a sua cesta pré-propagada, permitindo que eles facilmente concluam a sua compra mais tarde
Promoções personalizadas
Com base nos dados capturados de clientes, envie e-mails específicos para segmentos específicos com mensagens personalizadas e ofertas promocionais para aumentar a recuperação de carrinhos
Campanha de geração de leads
Através da nossa solução de interação no site, podemos ajudá-lo a capturar mais endereços de e-mail para os seus Boletins/listas de e-mails ou outras campanhas geradoras de leads
Teste A/B
Teste descontos alternativos, linhas de assunto, CTAs para otimizar o desempenho de campanhas
Eficácia da campanha
Taxas médias de clique para conversão de 15% a 30%

Estudo de caso do cliente

Cybba trabalhou com a Autogeek, uma empresa multimilionária especializada em produtos para o cuidado de carros B2C, na implementação de uma solução completa de funil com: SEM, Interação no Site, Remarketing por E-mails e Retargeting de Display
A Autogeek precisava de uma forma para incentivar compras enquanto também ainda tornava seus esforços mais eficientes ao reduzir o abandono de clientes através de diferentes estágios da jornada do comprador.
No site de Remarketing por E-mails, para manter os produtos da Autogeek “top of mind”, a Cybba lançou uma série de e-mails de acompanhamento e lembrete para clientes específicos relacionada aos seus itens abandonados 30 minutos, 24 horas e 48 horas após o abandono. Um cliente não receberia e-mails posteriores se ele interagisse com um e-mail anterior. A Cybba também ofereceu promoções exclusivas em seus e-mails de remarketing com um forte CTA para os clientes concluírem as suas compras. Essas promoções eram exclusivas para cada cliente e incluíam produtos favoritos: os produtos que um cliente tinha em sua cesta quando abandonou o site.
Leia mais aqui
Autogeek Email Example: Autogeek Complete your order now for your free Autogeek hat!

Estudo de caso do cliente

Cybba trabalhou com a Autogeek, uma empresa multimilionária especializada em produtos para o cuidado de carros B2C, na implementação de uma solução completa de funil com: SEM, Interação no Site, Remarketing por E-mails e Retargeting de Display
A Autogeek precisava de uma forma para incentivar compras enquanto também ainda tornava seus esforços mais eficientes ao reduzir o abandono de clientes através de diferentes estágios da jornada do comprador.
No site de Remarketing por E-mails, para manter os produtos da Autogeek “top of mind”, a Cybba lançou uma série de e-mails de acompanhamento e lembrete para clientes específicos relacionada aos seus itens abandonados 30 minutos, 24 horas e 48 horas após o abandono. Um cliente não receberia e-mails posteriores se ele interagisse com um e-mail anterior. A Cybba também ofereceu promoções exclusivas em seus e-mails de remarketing com um forte CTA para os clientes concluírem as suas compras. Essas promoções eram exclusivas para cada cliente e incluíam produtos favoritos: os produtos que um cliente tinha em sua cesta quando abandonou o site.
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